Что делать, если забыл пароль от «ВТБ-Онлайн»: как восстановить доступ

Март 28, 2018Октябрь 6, 2021 Author

Кредитная «Карта возможностей»

до 110 дней

без процентов

до 50 тыс. ₽

бесплатно

0 ₽

за обслуживание

Откройте бесплатную кредитную карту, и покупайте всё, что хотите без переплат. Беспроцентный период – 110 дней. 10% кешбэк на всё. Снятие наличных и переводы до 50 тыс. ₽ в любых банкоматах ежемесячно бесплатно. Нужен только паспорт.

ОФОРМИТЬ КАРТУ

ПОДРОБНЕЕ

При регистрации в системе «ВТБ-Онлайн» пользователь получает логин и пароль для входа в личный кабинет ВТБ. Данные для авторизации конфиденциальны, а их передача третьим лицам может представлять опасность для сохранения средств.

Пользователь может забыть пароль от «ВТБ-Онлайн». В такой ситуации нужно скорее восстановить его. Стоит рассмотреть основные способы, как сделать это.

Восстановление логина от «ВТБ-Онлайн»

В качестве логина для доступа к интернет-банку ВТБ можно использовать номер карты или привязанный к ней номер телефона.

Важно!

Логин также указывается в договоре на комплексное обслуживание, поэтому при наличии экземпляра на руках его можно посмотреть там. Пароль от интернет-банка ВТБ 24 там тоже указан.

Также восстановить логин от «ВТБ-Онлайн» можно следующими способами:

Через банкомат ВТБ.
Позвонив на «горячую» линию банка по телефону +7 (495) 777-24-24 или 8 (800) 100–24–24, выбрав в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн».
В любом отделении банка ВТБ 24.

Как восстановить пароль от «ВТБ-Онлайн»

Наиболее простой способ восстановления – через интернет-банк. Для этого нужно зайти на официальный сайт «ВТБ-Онлайн», после чего нажать «Восстановление доступа». В предложенной форме нужно ввести номер карты или логин.

После этого на телефон, привязанный к карте клиента, поступит СМС-сообщение с одноразовым кодом. Введя его в соответствующее поле, клиент сможет получить пароль от «ВТБ-Онлайн».

Интересно!

Как и в случае с логином, пароль для входа в «ВТБ-Онлайн» можно восстановить при помощи банкомата или обратившись в офис банка. Во втором случае потребуется паспорт.

Безопасность при использовании «ВТБ-Онлайн»

При работе с онлайн-банком клиентам ВТБ следует придерживаться простых правил:

Не передавать посторонним логин и пароль от «ВТБ-Онлайн», одноразовые коды подтверждения и секретный код с обратной стороны пластиковой карты.
Если на телефон пришло СМС, где предлагается ввести одноразовый код для отмены операции в «ВТБ-Онлайн», ни в коем случае не вводить – это мошенники.
Если позвонил человек, представившись сотрудником ВТБ, и просит сообщить ему одноразовый код или номер карты, нужно сразу позвонить по номеру 8-495-771-78-24 и сообщить об этом.
Также не рекомендуется записывать логин и пароль к личному кабинету ВТБ-Онлайн на бумаге или в телефон. Лучше всего такие данные запомнить.

Если случилось так, что клиент забыл пароль от ВТБ, нужно немедленно восстановить его. Сделать это можно любым из вышеописанных способов. Интернет-банкинг ВТБ делает обслуживание клиентов по-настоящему удобным.

Не пропустите: